Serviço em Linha

 Serviço de apoio em linha

Pretende-se através deste serviço apoiar alunos, docentes e encarregados de educação no ensino a distância.

 

Os principais objetivos deste serviço são:

a)     Apoiar os docentes disponibilizando recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;

b) Apoiar os alunos na realização de trabalhos, utilização de recursos e ferramentas digitais, na pesquisa de informação e na seleção de recursos;

c) Promover o desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos media;

d) Apoiar as famílias.

 

Funcionamento

1.  Disponibilização de recursos em linha: sítio web da biblioteca;

2.  Atendimento em linha, em regime não presencial, exclusivamente através da aplicação

Teams e de email.

§  Síncrono

-  Exclusivamente em dias úteis, das 15h às 17h, para docentes e alunos do AEV

-  As sessões serão realizadas mediante marcação prévia através do email – biblioteca@afonso3-aevinhais.pt

§  Assíncrono

-  Todos os dias (24/24):

-  Teams - para docentes e alunos do agrupamento com email institucional;

-  via email biblioteca@afonso3-aevinhais.pt para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação;

-  via formulário Teams para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação;

-  resposta a Perguntas Frequentes no sítio web da biblioteca;

-  tempo médio de resposta: 24 a 48 horas.

 

 

3.  Avaliação do serviço

 

         A biblioteca disponibiliza no seu sítio web um formulário para avaliação do serviço e envio de sugestões.

 

 

4.  Responsáveis

 

        A professora bibliotecária: Madalena Rodrigues

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