Serviço de apoio em linha
Pretende-se através deste serviço apoiar alunos, docentes e encarregados de educação no ensino a distância.
Os principais objetivos deste serviço são:
a)
Apoiar
os docentes disponibilizando recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;
b)
Apoiar os alunos na realização de trabalhos, utilização de recursos e ferramentas digitais, na pesquisa de informação e na seleção de recursos;
c) Promover o
desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos
media;
d)
Apoiar as famílias.
Funcionamento
1.
Disponibilização
de recursos em linha: sítio web da
biblioteca;
2.
Atendimento em linha, em regime não presencial, exclusivamente através
da aplicação
Teams
e de email.
§
Síncrono
- Exclusivamente em dias úteis, das 15h às 17h, para docentes e alunos
do AEV
- As sessões serão realizadas mediante marcação
prévia através do email – biblioteca@afonso3-aevinhais.pt
§
Assíncrono
- Todos os dias (24/24):
- Teams
- para docentes e alunos do agrupamento com
email institucional;
-
via email – biblioteca@afonso3-aevinhais.pt para alunos,
pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação;
- via formulário Teams para alunos,
pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação;
-
resposta a Perguntas Frequentes no sítio web da biblioteca;
- tempo médio de resposta: 24 a 48 horas.
3. Avaliação
do serviço
A biblioteca disponibiliza no seu
sítio web um formulário para
avaliação do serviço e envio de sugestões.
4. Responsáveis
A professora bibliotecária: Madalena
Rodrigues
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